没有任何征兆，瑜伽馆突然在一夜之间关了门，绍兴新昌200多名消费者都觉得特别郁闷，因为她们手里都还持有瑜伽馆的预付式消费卡，涉及金额高达30万元。

今年“3.15”消费者权益日，新昌县消保委接到多名消费者对新昌一家瑜伽馆预付消费卡的投诉，称“该瑜伽馆从元旦起关门，她们办理的年卡无法继续使用，涉及会员200余人。”

接到投诉后，新昌县消保委立刻指派工作人员处理此事，但这家瑜伽馆已经关门歇业，通过各种途径仍无法联系到其负责人。为此，消保委工作人员想了很多办法，幸运的是，工作人员无意中在新昌信息港上看到一条该瑜伽馆转让的信息，便立刻与信息发布人取得联系。

据了解，该发布人去年从瑜伽馆负责人章某处私下转让了部分股份，但不参与具体经营。后来章某抛下家庭不知去向，并带走了全部经营款。为弥补损失，发布人才在新昌信息港发布转让信息。如何对入册会员做出妥善安排？该发布人表示自己正在制订方案，初步拟定是降低转让费，要求受让方给予会员减半优惠。

对于这个处理方案，消保委工作人员表示该方案严重损害了会员利益，要求重新拟订方案，确保会员权益，并与受让方一起到消保委协调。经消保委与三方多次沟通，终于达成共识，受让方同意接收全部会员；会员卡继续按照原来的价格优惠使用；会员卡的有效期延长3个月。

新昌县消保委提醒广大消费者，在办理数额较大的消费年卡时要慎重，不要轻信推销人员的宣传和承诺，对经营单位要多看、多问、多考察。在办理会员卡前，最好和商家签订书面合同，约定合同条款，明确双方权利义务，明确违约责任，逐条看清，做到心中有数。同时需要提醒的是，消费者办理年卡后要注意有效期限，尽量在规定的期限内消费。（汤帆、石育东、潘辉）

【收藏此页】【打印】【关闭】